بورس برگشت
رویه بازگردانی کالا
آسودگی خاطر با ضمانت ۷ روزه بازگشت
مراحل بازگرداندن کالا
۱
درخواست مرجوعی
ثبت درخواست در پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی
۲
بررسی کارشناس
تایید اولیه علت مرجوعی توسط تیم فنی
۳
ارسال کالا
ارسال کالا به انبار دهکده جانبی توسط مشتری
۴
بازگشت وجه
واریز وجه به حساب شما پس از تایید نهایی کالا
شرایطی که کالا قابل بازگشت نیست
- باز شدن پلمپ کالاهای بهداشتی
- مخدوش شدن جعبه یا کنده شدن لیبل گارانتی
- استفاده نادرست که منجر به خرابی شده باشد
شرایط قابل قبول برای بازگشت
- وجود ایراد فنی (تا ۷ روز)
- مغایرت مشخصات کالا با سایت
- آسیب فیزیکی در هنگام حمل و نقل (اعلام تا ۲۴ ساعت)